Modalités

Offre valable sur les produits porteurs de l’offre, du 01/03/2025 au 31/12/2026

Pour bénéficier du remboursement de son produit*, le participant doit :

1.    SE RENDRE entre le 01/03/2025 et le 31/12/2026 sur le site https://www.remboursement-sopral.com pour vérifier le nombre de participations disponible. 

2.    ACHETER un produit porteur de l’offre* entre le 01/03/2025 et le 31/12/2026 inclus dans un magasin en France métropolitaine (Corse comprise), hors achat web.
*Voir la liste des produits éligibles en annexe ci-dessous.

3.    SE CONNECTER sur le site https://www.remboursement-sopral.com dans les deux mois suivants votre date d’achat. (Exemple : soit le 28/02/2027 pour un achat réalisé le 31/12/2026)

4.    COMPLÉTER entièrement le formulaire en ligne et bien VÉRIFIER toutes les informations saisies. (Le module sera en ligne jusqu’au 28/02/2027).

5.    TÉLÉCHARGER les preuves d’achat suivantes : 

• La photo ou le scan du ticket de caisse entier (sur lequel vous aurez entouré la date d’achat, le libellé du produit et le prix du produit)
• La photo ou le scan du code-barres qui se trouve sur l’emballage du produit acheté
• Le sticker du produit
• Sélectionner votre motif d’insatisfaction
• Saisir votre IBAN-BIC nécessaire au remboursement

6.    VALIDER votre participation

Si votre participation est conforme, vous recevrez par virement bancaire sous 6 à 8 semaines le remboursement de votre produit au prix indiqué sur votre ticket de caisse. 

L’achat doit être effectué en magasin entre le 01/03/2025 et le 31/12/2026 en France métropolitaine (Corse comprise), hors achat web. Ticket de caisse faisant foi. La demande de remboursement doit être faite dans un délai maximum de deux mois après la date d’achat. Offre non cumulable et limitée à un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse et/ou même IBAN) et réservée uniquement aux personnes physiques majeurs domiciliées en France métropolitaine (Corse comprise). Dans la limite de 1826 demandes de remboursement et limitée à un produit remboursé par foyer. 

Toute demande illisible, incomplète, réalisée après la date limite du 28/02/2027 23h59 et/ou non accompagnée des pièces requises dans les modalités de l’opération sera considérée comme nulle.

Les informations collectées font l’objet d’un traitement par la société organisatrice SOPRAL France et SOPRAL E-SHOP, dont le siège social se situe au 3 RUE DE PARIS IMMEUBLE ATALIS 2 - BATIMENT E, 35510 CESSON-SEVIGNE France responsable du traitement pour la gestion de la présente offre. Elles sont ensuite transmises à notre prestataire HighCo Data pour la gestion de l’opération. Les bases légales du traitement reposent sur le contrat (votre participation à l’offre promotionnelle), et sur votre consentement. HighCo Data fait appel à un sous-traitant situé au Maroc pour la saisie des données. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection suffisant des données personnelles. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, d’effacement, de limitation sur les données personnelles vous concernant ainsi que d’un droit de définir des directives post-mortem en écrivant au délégué à la protection des données SOPRAL E-SHOP 3 RUE DE PARIS IMMEUBLE ATALIS 2 - BATIMENT E, 35510 CESSON-SEVIGNE 

ANNEXE 

PRODUITS PORTEURS DE L'OFFRE : OPÉRATION SATISFAIT OU REMBOURSÉ SOPRAL